
Formateur / Formatrice de formation professionnelle
Emploi Enseignement - Formation
Quimper, 29, Finistère, Bretagne
Formateur / Formatrice BTS NDRC - Relation Client & Digitalisation de la Relation Client (H/F) Poste à pourvoir rapidement Dans le cadre de nos formations en BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client, nous recherchons un(e) formateur(trice) pour intervenir auprès d'étudiants en alternance. Missions Animer les modules de Relation Client et Digitalisation de la Relation Client Former les étudiants aux stratégies de gestion de la relation client omnicanale Développer les compétences en prospection digitale, e-relation client et fidélisation Accompagner les alternants dans la maîtrise des outils CRM et des outils digitaux Préparer les étudiants aux épreuves du BTS NDRC Assurer le suivi pédagogique et l'évaluation des compétences Profil recherché Expérience significative en relation client, développement commercial ou marketing digital Bonne maîtrise des outils numériques, CRM et réseaux sociaux professionnels Connaissance du référentiel BTS NDRC appréciée Expérience en formation ou forte appétence pour la pédagogie Autonomie, organisation, sens du contact et dynamisme





































